Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Společnost Mystery Hollow se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Mystery Hollow, se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected].
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Informace o vybrané službě
- Obsah vašich zpráv
3. Účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
- Odpovědi na vaše dotazy
- Poskytnutí požadovaných služeb
- Zasílání informací o našich službách (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování kvality našich služeb
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu
- Plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření
- Oprávněného zájmu (např. ochrana před podvodem)
5. Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování, maximálně však po dobu 3 let od posledního kontaktu, pokud zákon nestanoví jinak.
6. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem nebo s vaším výslovným souhlasem.
7. Vaše práva
Máte právo:
- Požádat o přístup ke svým údajům
- Požádat o opravu nepřesných údajů
- Požádat o výmaz údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Požádat o přenositelnost údajů
- Podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)
8. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
9. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected].